Интернет-приемная

«Виртуальная приемная» позволяет подавать обращения и отслеживать ход их рассмотрения и исполнения выданных по данному обращению поручений. Обращения, направленные с использованием «Виртуальной приемной» регистрируются и рассматриваются наравне с официальной бумажной корреспонденцией.

Для отправки обращения необходимо заполнить поля регистрационной формы и нажать кнопку «Отправить». Звездочками * отмечены обязательные для заполнения поля.

Результаты работы с обращениями граждан

Обзор

Обзор обращений показывает, что большинство гражданских инициатив и проблем, поступающих в Законодательное Собрание, успешно рассматриваются и находят решение. В ходе работы установлено, что значительная часть обращений связана с вопросами благоустройства, ремонта жилых и придомовых территорий, а также социальной поддержки.

Обобщенная информация

Обобщенная информация по итогам рассмотрения обращений свидетельствует о высокой эффективности депутатской работы: по результатам рассмотренных обращений принято положительное решение, реализованы меры по устранению выявленных проблем. В частности, в большинстве случаев инициированы и завершены работы по благоустройству, ремонту инфраструктуры, а также оказана необходимая помощь гражданам. Например, в одном из примеров депутаты Законодательного Собрания Тверской области помогли решить проблему с ремонтом придомовой территории дома № 15 по улице Артюхиной в микрорайоне «Юность» Твери. В результате совместных усилий депутатов и городской администрации была проведена полная реконструкция дороги и тротуаров, что значительно улучшило условия проживания жильцов, обеспечило безопасный доступ к детской площадке и повысило комфорт жителей.

Результат

Эта практика подтверждает, что системный подход к рассмотрению обращений и координация усилий различных уровней власти позволяют своевременно реагировать на потребности граждан и улучшать качество их жизни.